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Profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca.

Administra, organiza, y genera confianza, y se enfocan en trabajar el monitoreo on-line.

Image result for community manager“… Aquella persona que preserva la identidad digital de la compañía…”

Habilidades Community Manager

  • Ha de tener conocimientos de comunicación y marketing, buena redacción y capacidad de empatía.
  • Ha de conocer el mercado en el que se mueve la empresa para poder tener a la competencia vigilada, estar al día de las novedades, etc.
  • Le han de gustar las tecnologías para poderlas incorporar en su trabajo, ya que depende de ellas por completo.
  • Ha de ser paciente, escuchar, ser observador y ser capaz de resolver conflictos rápidamente.
  • La versatilidad es la clave de este perfil profesional: ha de tener conocimientos…

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