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El big data se ha convertido en uno de los elementos recurrentes cuando se habla de cosas que deben hacer las marcas y sus responsables y de herramientas que pueden ayudar a mejorar los resultados de las empresas. Pero, a pesar de las grandes promesas de los datos y de lo mucho que se espera de ellos, lo cierto es que tienen también una cara menos bonita y menos positiva, la de esas cosas que aún se hacen mal y que no permiten obtener los resultados que se espera.

Como apunta un experto sobre datos y sobre su uso en marketing en AdWeek, muchas agencias y muchas empresas se han lanzado a una carrera para alcanzar el Nirvana de los datos pero en el camino no hacen más que tropezar y hacerse daño. ¿Por qué ocurre esto? En parte, porque se repiten una y otra vez los mismos…

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