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Una profesión en pleno auge y otra que pocos conocen y es aún más necesaria.

¿Cuales son las características, funciones y diferencias entre un ‘Social Media Manager’ y un ‘Community Manager’?

SMM

Es aquel que diseña y planifica la estrategia y campaña en social media. Tiene la capacidad de darle a estos medios un enfoque empresarial, impulsar los objetivos de la empresa y crear una comunidad alrededor de los propósitos de la compañía. Encuentra puntos de interés y los convierte en metas.

  • Diseña estrategias de social media.
  • Administra presupuestos.
  • Define campañas de promociones, concursos y eventos.
  • Desarrolla alianzas estratégicas dentro del sector para reforzar la marca.
  • Diseña plan de contingencia.
  • Controla las KPIs, objetivos de conversión y ROI.
  • Analiza informes del community manager para ver si las acciones funcionan.
  • Voz de la marca para la comunidad.
  • Crea contenido personalizado y trae una estrategia creativa para todas las plataformas.
  • Construye una…

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