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Seguro que conoces a Siri Cortana, las asistentes virtuales de Apple y Windows, que funcionan gracias a los sistemas de inteligencia artificial que llevan incorporados.

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En el mundo del e-commerce y marketing estos asistentesunidos al uso de los smartphones, han dado lugar a una avalancha de diversos chatbots que sin la ayuda del ser humano, son capaces de realizar una reserva de un viaje, comprar una pizza, programar una cita con el médico… solo a golpe de voz o chateando con ellos.

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