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Engagement el nuevo activo digital

El engagement es el nuevo valor digital que las marcas, las empresas y los profesionales tienen que desarrollar en Internet. Es el grado en que el usuario interactúa con ellas, el compromiso entre él y la marca. Se trata pues de la construcción de relaciones sólidas, recíprocas y duraderas con nuestro público.

Engagement el activo digital que las marcas tienen que desarrollar en Internet |

Engagement vs Fidelidad

Las relaciones que mantenemos con nuestra audiencia, seamos una marca, institución o profesional, van más allá de “llamar la atención” o de “provocar” para que se fijen en nosotros. Se trata de establecer un “noviazgo” a través del cual construyamos lazos que fidelicen al usuario con nosotros.

Pasar del “Me gusta” a la conversación

El engagement no se mide en “like”. El engagement es la interacción continuada, la conversación donde se comparte la experiencia y el valor…

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