Marrocostudio

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Forrester predice que el futuro de las billeteras móviles irá más allá de los pagos móviles al permitir experiencias de comercio más inteligentes y eficientes a través de servicios de valor agregado. Después de buscar jugadores clave, Forrester descubrió que dos billeteras móviles (Alipay y WeChat) se han convertido en plataformas de estilo de vida para consumidores chinos y han inspirado a terceros como Apple y PayPal a transformar sus billeteras móviles en plataformas de participación de clientes más potentes.

Aquí hay hallazgos adicionales de la nueva investigación:

  • Los consumidores chinos están más interesados ​​que los consumidores estadounidenses en el uso de carteras móviles. Alrededor del 76% de los consumidores chinos del metro usan carteras móviles o están interesados ​​en hacerlo, en comparación con solo el 36% de la población urbana en línea de los EE. UU.
  • Las billeteras móviles convencionales agregarán características de participación del cliente. Las innovaciones de…

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